Vi fjerner forvirringen ved parkering

Kontekst

PARGO findes for at fjerne forvirringen ved parkering - og give bilister det overblik, de har brug for til at parkere sikkert, lovligt og uden stress.

Min rolle

Jeg er medstifter og leder produkt og UX med forretningsudvikling som en del af rollen. Mit fokus er at sikre, at det produkt, vi bygger, matcher målgruppens reelle behov. Jeg leder også samtalerne med partnere - at finde de rigtige at arbejde sammen med, så vi kan lancere. Derudover ejer jeg marketing og kommunikation, så bilisterne rent faktisk hører om PARGO og forstår, hvorfor det betyder noget for dem.

Udfordringen

Parkeringsregler er langt mere komplekse, end de fleste tror. Bag hver parkeringsregel (også parkeringsskiltene) ligger et net af overlappende myndigheder - kommuner, der sætter de offentlige rammer, private parkeringsselskaber, der håndhæver deres egne betingelser, og de egentlige ejere af pladsen, som kan have deres egne begrænsninger oveni.

Forretningsmæssigt giver det en helt særlig udfordring: Hvordan tager man noget, der i sin natur er fragmenteret, inkonsekvent og ofte dårligt kommunikeret - og gør det til en klar, troværdig oplevelse, man kan handle på med det samme, for en bilist, der har ti sekunder til at beslutte, om de skal parkere eller køre videre?

Svaret er ikke kun godt produktdesign. Det kræver en dyb forståelse af selve reglerne, hvor data kommer fra, hvor pålidelige de er - og hvordan man kommunikerer usikkerhed uden at underminere tilliden. At ramme den balance er kernen i, hvad der gør PARGO til et både fascinerende og krævende produkt at bygge.

Proces

• Forstå konteksten og udfordringen
• Partnerskaber, forhandlinger og stakeholder management
• MVP
• Brugertest af projektets inkrementer
• Lær af brugertest og forbedr

Resultat

En innovativ parkeringsregelmotor - den eneste i Danmark.

De indledende samtaler med potentielle partnere er på plads, og vi forhandler nu betingelser. Appen er testet med over 700 bilister.

Status på projektet

En mobilapp drevet af en solid parkeringsregelmotor, med over 700 aktive brugere om måneden, og tallet vokser.